Web2.0時代已經(jīng)到來，新的文化、新的生活方式、新的社會關(guān)系、新的商業(yè)模式徹底的改變著人們的消費形態(tài)，引發(fā)了產(chǎn)業(yè)領域的深度的變革。

用戶導向?qū)⒊蔀樾袠I(yè)轉(zhuǎn)型升級的正確取向，伍方會議服務等公司的體驗也將成為今天以及未來很長一段時間的企業(yè)戰(zhàn)略聚焦點。

近日，本刊記者專訪中國電子質(zhì)量管理協(xié)會秘書長楊智寶，詳細了解展會的籌備進度，也深入了解協(xié)會開展各種培訓、會議的情況。

用戶體驗，對于現(xiàn)在的中國是一個新詞匯，也需要從多個角度來理解。根據(jù)楊智寶秘書長的介紹，用戶體驗是基于西方產(chǎn)品設計理論發(fā)展而來的，原是一個測試產(chǎn)品滿意度與使用度的詞語，英文全稱為User Experience，國外習慣簡稱為 UX，國內(nèi)習慣簡稱為UE。楊智寶這樣告訴記者“其實科技創(chuàng)新就是以用戶應用為中心，通過研發(fā)人員與用戶的互動，深度挖掘?qū)嶋H需求，從而對產(chǎn)品進行創(chuàng)意性修改、研發(fā)的過程就是充分尊重用戶體驗的表現(xiàn)。”

楊智寶坦言，通過更多會議或展覽來開展協(xié)會工作，是一次機會，同樣也是一種挑戰(zhàn)。

用更加多樣的服務來滿足會員的需求，同時還能充分把握電子信息行業(yè)的發(fā)展，幫助企業(yè)建立品牌，需要協(xié)會作出更多努力。“我們每年舉辦超過70場以上的專業(yè)培訓或會議活動，自然希望能夠更好地服務于行業(yè)發(fā)展。舉辦首屆中國電子體驗展將是一個充分收集行業(yè)信息、不斷改進的過程，協(xié)會還將大力推動這方面的工作。”

縱觀全國，以用戶體驗為題材的展覽或者會議還沒有，可謂創(chuàng)全國之先河，不僅有利于電子信息行業(yè)的發(fā)展，也將推動工業(yè)升級轉(zhuǎn)型，迎接更美好的未來。

資料整理：伍方會議服務小燴